Dirección: C. Gebala, 17, 31200 Estella, Navarra, España
Teléfono: +34948550646
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–13:00
Martes: 08:00–13:00
Miércoles: 08:00–13:00
Jueves: 08:00–13:00
Viernes: 08:00–13:00
Sábado: Cerrado
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Sin lugar a duda la peor empresa que conozco. Ellos mismo nos indicaron que si queríamos un servicio más rápido, después de reclamar una bombona más de un mes, que nos cambiaramos a la competencia. Así hicimos, y ha sido la mejor decisión. Me parece un chiste de empresa, demasiadas tomaduras de pelo, todo son excusas, malas formas, retrasos continuos. Realmente una estafa.
Iranzu
Pedi dos bombonas el 15 de febrero. (Estamos a 25 de abril). Hice una primera reclamación el 7 de marzo.. y nada. Segunda reclamación el 4 de abril… y nada. Hoy hago la tercera reclamación… y ya no voy a esperar más. Os vais a llevar una denuncia bien gorda de mi parte.
Rosa Ayesa
Decepción es poco, único servicio domiciliario al que puedes solicitar butano y el trato al cliente no puede ser peor, deslegitiman la app de Repsol y aconsejan que les llames a ellos para luego no cumplir ni fechas de entrega ni nada de lo prometido, excusas que no digo que sean inciertas, pero en el siglo XXI, digo yo que podían por lo menos avisar y tener informados a los clientes. Resumen: estamos a dia 22, desde el día 8 tengo solicitadas 2 bombonas de propano y la respuesta es "no te puedo decir nada". Atencion telefonica, pesima.
Jesús Murugarren Garea
Desastroso. Llevo más de un mes ymedio esperando un pedido. No sé puede tener menos vergüenza. Llamas y te dicen que la próxima semana. Si no quieren repartir en algunos sitios que lo digan directamente y ya nos buscaremos la vida.
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Cuando llevas esperando dos semanas la bombona y te dan largas de que va a llegar.. cuando protestas porque tienes razón y ráfagas te cuelga el teléfono porque no le interesa. Grandes trabajadores
Tranquilo, te entiendo, esta gente te hace perder los nervios. Son poco profesionales. Yo voy a ponerles una queja en consumidores y si es necesario llegaré hasta donde pueda para denunciar la situación.
Buenos dias, estoy en Santo Domingo de la Calzada y aqui supuestamente reparten los martes pues bien llevo como un mes esperando las bombonas y nada me dicen que si no les dio tiempo y que no les llego con las bombonas del camion, supuestamente tendria que llegar hoy pero la hora que es casi las 13:00 y nada. Ayer les llame y sale el contestador hoy he vuelto a llamar y lo mismo me parece una falta de respeto y de profesionalidad y desde luego habiendo tanta gente con ganas de trabajar
Muchas gracias por el comentario, todas las veces que has llamado te hemos dicho que hoy recibías la botellas, pero Tafagás no tolera amenazas ni malos modos a su personal.
Soy un cliente de Ojacastro (La Rioja), estamos esperando el camión de reparto en el pueblo y llevamos esperando muchos vecinos desde hace 2 días ...es normal ???
En Ojacastro hemos estado repartiendo con normalidad y actualmente no tenemos ningún pedido pendiente de suministrar.
Si solo llevais esperando dos días te puedes considerar afortunado, algunos llevamos semanas o meses esperando a que hagan algo En cualquier caso olvidate de solucionarlo llamando, o bien te darán largas diciendo que "Ya lo harán" o similares, o si insistes igual te cuelgan y ya
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